Häufig gestellte Fragen

Error 8

Wenn ich auf die Schaltfläche Auf PC Datum/Zeit klicke, wird die Fehlermeldung „Error 8“ angezeigt. Was kann ich tun?

Dieser Fehler tritt in der Regel nur dann auf, wenn der ProxiPen über längere Zeit ohne Batterie gelagert wurde. Im Konfigurationsmenü von TopGuard  müssen Sie den Punkt Letzte zu niedrige Batteriespannung am suchen.  

Ändern Sie als Nächstes die Zeit und das Datum Ihres Systems auf dieselbe Zeit wie sie im Feld Letzte zu niedrige Batteriepannung am angezeigt wird. Starten Sie danach TopGuard neu und rufen Sie das Konfigurationsmenü auf.

Klicken Sie dann auf Auf PC Datum/Zeit setzen und auf Kontrollstellen löschen. Ändern Sie im Anschluss daran die Zeit und das Datum Ihres PCs wieder auf die aktuellen Werte und starten Sie TopGuard noch einmal neu.

Nach einem letzten Klick auf Auf PC Datum/Zeit setzen sollte der ProxiPen wieder funktionsfähig und der Fehler behoben sein.